专题讲座--全媒体时代危机管理与媒体沟通(二) |
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发布:2019-05-28 12:00:00
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5月25日下午,重庆市委宣传部理论处处长周廷勇莅临我院在丽玉致知楼5201教室举行了题为全媒体时代危机管理与媒体沟通(二)的专题讲座。本次讲座由我院院长周振超教授主持,2018级MPA学生和部分本科生到场聆听。
首先,周处长先和大家互动完成一组模拟下雨游戏,通过游戏,周处长引出了危机管理的类型:公共危机、管理危机、素质危机、形象危机。并从点、线、面、体分别概括了这些类型所对应的原生灾害、次生灾害、衍生灾害以及耦生灾害。其次,周处长认为,在危机事件发生时,要把握好方法、方向和方寸,抓住关键中的关键,重点中的重点。最后,周处长通过四个战法,提出了危机发生后面对记者采访的应对方法:拦截法,电话法,通稿法,发布法。每一个战法都结合了具体的案例及其自身经验,为同学们进行了详细地讲解。
周处长给同学们带来了一场理论与实践相结合的精彩演讲,同学们受益颇多。最后,讲座在热烈的掌声中圆满结束!
图、文/罗小敏
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