2018年11月16日下午，政治与公共管理学院副院长、公共管理学科带头人邹东升教授带领我院张彩华、王山二位老师、2017级公共管理研究生邹晓琴、2015级行政管理本科生曹彦，同重庆市城市管理局卢鹏飞副局长、姜宝昌处长、主任科员周辉一行赴重庆江北智慧城管开展调研。

    首先，江北智慧城管曾队长对江北区数字化平台建设情况作总体介绍。一是以“门前三包”体系为例，指出江北数字化城管平台参与的法律层面需加强。二是强调开展城市管理数字化工作，要明确城市管理数字化机构，建立城市管理数字化平台，实现城市管理的“五位一体”；三是提出江北区网格化工作的思路。

    介绍完毕后，邹老师与各位领导就江北数字化城管相关问题进行深入探讨。据曾队长反映，江北数字化城管平台主要存在秩序类和市容环境类问题，以及目前网格化管理的具体部门归宿问题。在数字化城管平台和12319平台关系上，指出12319平台是数字化城管体系的一小块，是一个信息来源。

    邹老师认为网格化整体趋势是社会治理、城市管理、公共服务网格化的“三网融合”，并以城市管理为主体。认为网格化管理要延伸到社区、延伸到基层。卢鹏飞副局长指出，要借用社会治理机制来研究城市管理，整合基层服务执法，建立线上线下相结合的城市管理模式。

    数字化城管平台是沟通市民与行政机关的重要平台。通过调研江北数字化城管平台的实施情况，利于进一步研究社会参与在数字化城管中发挥的作用，不断推动“大城众管、大城细管、大城智管”。

                                                                  图/文  曹彦